پی پل – مستر کارت – تافل –gre  – بلیط هواپیما و رزرو هتل و تور – خرید آنلاین از سایت های خارجی – عضویت در سایت ها و موسسات بین المللی – اسکریل – وب مانی – خرید و فروش اتریوم – بیت کوین –  خرید و فروش تتر – انواع گیفت کارت – آزمون PTE- ریفاند – سفارت ها

اگر خریدی به هر دلیلی که از سمت سایت درخواستی شما باشد قابل انجام نباشد کارمزد کسر میگردد. به عنوان مثال اگر در سایتی نیاز بود که مدارک شما کاملا تایید شده باشد و شما اکانت تایید نشده برای ما ارسال کردید در صورتی که خرید قابل انجام نباشد کارمزد از اصل پول شما کسر خواهد گردید

ملاک انجام شدن خرید اینترنتی کسر شدن پول از کارت های ویزا/مسترکارت ما یا کسر شدن پول از اکانت پی پال ماست. اگر پول از حساب ما کسر شد اما سایت خرید را قبول نکرد یا به هر دلیلی ارور داد. وظیفه پیگیری کردن پول با مشتری است .اگر خریدی انجام شود و سایت مقصد ادعا کند که پول را برگشت زده، ملاک صورتحساب بانکی زیماپی خواهد بود. در برخی موارد ممکن است برگشت از خرید ها تا ۶۰ روز کاری طول بکشند. پیگیری برگشت ها با مشتری است.

تشخیص انجام اینکه خرید ها با چه روشی انجام شود با زیماپی است. به عنوان مثال اگر سایتی هم درگاه پی پال و هم درگاه کارت بانکی داشت، تشخیص اینکه کدام درگاه ریسک کمتری دارد با زیماپی است

تسویه برگشت از خرید اینترنتی ۲۴-۷۲   ساعت کاری طول میکشد. تسویه برگشت از خرید های اینترنتی به نرخ خرید دلار روز محاسبه میگردد.

زیماپی به هیچ عنوان خریدهای غیر متعارف انجام نمیدهد، به عنوان مثال به هیچ عنوان خرید های نرم افزار جاسوسی، Keylogger،سایت های دوست یابی، همسریابی، و در کل سایت های غیر اخلاقی و یا هرگونه نرم افزاری که جهت تخریب سفارش داده شود و یا هرگونه موادی که عرفا غیر قانونی محسوب میشوند از طریق زیماپی قابل انجام نیست.

در صورتی که خریدی انجام شود و توسط سایت مقصد برگشت بخورد، زیماپی کارمزد خرید خود را کم خواهد کرد و نرخ دلاری که به شما میدهد را مبنای نرخ “خرید دلار اسکناس” روزی که برگشت میشود قرار میدهد، توجه کنید نرخ خرید دلار اسکناس روز با نرخ خرید اینترنتی فرقی حدود 5درصد دارد.

در صورتی که خرید اینترنتی انجام شود و پول از حساب زیما پی کم شود اما پذیرنده به هر دلیلی پول را برگشت بزند زیماپی ابتدا باید پول را در اکانت خود دریافت کند سپس میتواند مبلغ ریالی را به مستری تحویل دهد، دقت کنید پروسه برگشت ممکن است حتی گاهی تا ۹۰ روز کاری طول بکشد در هر صورت زیماپی پیگیر برگشت پول نخواهد بود و شخص متقاضی باید از سایتی که پول را برگشت زده درخواست کند تا رسیدگی کند. همچنین این امر مشمول ۵ درصد کارمزد خواهد بود.

زیماپی دخالت و دخل و تصرفی در ارسال پرداخت ها ندارد، لذا چنانچه شما پرداختی را انجام دادید اما سایت  دسترسی محصول مورد نظر را به شما نداد مسئولیت طبیعتا با سایت فروشنده است.

ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید. از قسمت  پیگیری سفارشات, سفارش خود را بررسی کنید. در صورت نیاز میتوانید با شماره های زیماپی تماس بگیرید. همچنین با انتخاب گزینه ارسال تیکت جدید در بخش پشتیبانی پنل خود, با پشتیبان بخش پرداخت در ارتباط باشید.